用了那么多先进的管理方法,还不如让员工穿上干净帅气的工作服更实际些
发表于 2023-09-12
二战期间,希特勒曾经下过一道命令——德国士兵的军装一定要帅气。希特勒是一名艺术家,他认为军服一定要帅,这样才会吸引更多的年轻人,让他们义无反顾地投身到军队当中。
如果有兴趣的话,可以在网上搜一下二战德军的军装图片,确实非常帅气。其中德军的头盔型式至今仍然是各国军队延用的模型。撇开战争的正义与非正义,单就斗力来说,整个二战期间德军的战斗力确实非同凡响。要不是战略失误,三线作战,然后几乎被全世界合起伙来群殴,单就当时任何一个国家都不是他的对手。
德军的战斗力除了当时先进的武器装备外,帅气的军装对于德军的战斗力贡献也是功不可没。因为帅气的军装不仅仅是在视觉上表现为一种美感,他更是会产生秩序感,成为潜移默化的纪律约束力,纪律约束力产生战斗力。
德军头盔
军队如此,其实在和平时期的企业经营管理也是一样的。星级酒店的服务生与普通宾馆的服务生可以做一个对比,站在那里就会感觉一切一目了然。环境滋养人,人改变环境。
解放军与保安的区别
由于工作性质的缘故,我去过很多生产性企业,也与很多企业做过交流。走的企业多了,自然就产生了某种直觉,其实对于一个企业来说,他的管理经营在什么样的水平,根本不用看他的系统管理文件和财务报表。从进厂的那一刻,然后看几个员工的状态面貌就一切了然于胸了。所以一个有经验的审核员为什么问的问题往往都是痛点,是因为他往往已经意识到了问题的存在,然后通过问题来检验自己的自觉判断。
我先说一个自己亲身经历的故事,这件事也触发了我对于员工服装整洁重要性的思考。那是与某企业的W先生的几次会面,他是这家企业的车间主任,其实至今为止与W先生只有过两次交流。每次见到他,他的劳保鞋都是好似刚刚擦过鞋油般一尘不染,一身蓝色的工作服穿出了职业套装的气质,双目炯炯有神,与之交谈热情洋溢而又自信洒脱。 在第二次交流时,由于彼此已经有所了解,于是我提出能否到现场参观。他同意了,然后我们办理了相关手续进入现场。整个现场的管理非常整洁有序,举一个特别的例子。由于在某外资企业工作过很多年,安全培训有一条就是上下楼梯必须抚着楼梯扶手,这已经形成了我一种潜移默化的行为习惯。而很多企业,我这么做,一趟下来手成了一块抹布,一看就是很久没有清扫了。而W先生管理的车间,整个参观下来,我扶过楼梯扶手的手仍然很干净。车间内的员工忙碌而不慌乱,并且工作服和劳保鞋也是如W先生一样,干净整洁帅气。咨询现场员工问题,对答如流。这种情况确实很令人开心,也激发我的好奇心。我就问W先生:“你们的现场真的管理的挺不错的。而其中工作服是我见过穿的最干净、最帅气的企业。是一直这样,还是我碰巧碰上了。”
对这家企业W先生的沟通,交流,突然激发了我的思考:生产企业的难点重点永远是现场管理,因为现场产生一切的效益、价值,而现场管理的好坏,其实从员工是否穿着干净帅气的工作服就可以看出来。或者说员工和管理人员能否穿着干净帅气的工作服是现场管理好坏的直观标尺。
通过参观很多企业以后,透过现象我得出一个非常奇怪的结论:企业管理人员的办公室有多脏乱,他管理下的现场就有多么混乱。而员工的工作服有多么脏破,这个现场就会有多脏乱,他所负责的岗位就会有多少盲点。这与传统认为员工穿着脏的工作服说明干活卖力居然截然相反。
由此看来,所有的管理方法或先进管理理念,如果不落实到对人的行为习惯的影响力上,那么都是在自娱自乐,是无力的,不堪一击的。而对人的影响,尤其是对基层员工的影响,没有什么能比得上他们能随时随地触摸感觉的到的地方,所以不要小瞧把工作服穿的干净帅气这件小事,他在无形中潜移默化的改变人的行为习惯和心智模式。所以,企业的管理人员,有义务要求员工穿着干净帅气的工作服上班,但同时也有责任让员工再穿着干净帅气的工作服下班回家。如果要求员工穿着干净的工作服上班了,可是员工下班时又脏了,这一定是管理者管理不善的表现。下班时工作服脏无非几个原因:1,工程设计不当,产生现场的跑冒滴漏问题。2,现场工作环境恶劣,比如:温度高,劳动强度大。3,却少培训,员工操作不熟练而造成的误操作频繁。如果深入分析会发现许多的问题。
由此可以看出,一个企业让员工穿上干净帅气的工作服工作,他是一件小事吗?由它可以暴露多少潜在的问题。所以如果一个管理者用心的话,可以从一个岗位员工工作服的状态分析出很多的问题。而这些问题往往隐含着现场存在的巨大浪费,以及安全隐患。作为管理者有责任与员工一道去深入分析并制定方案和改进措施,改善解决这些不足和隐患,为员工创造一个干净、舒适、安全的工作环境,而这也是对员工最实际的关怀方式。这样做不仅仅能够消除浪费、消除现场隐患,同时会提升员工的敬业度,激发他们自发推动改进和创新的热情。
随着中国人口结构的变化,90后00后成为职场的生力军。我们今天的制造企业,如果不抓紧改善自己企业的现场环境,不仅仅是在今天存在巨大的浪费和隐患,未来很有可能连合适的员工都无法招聘和留住,而这绝不是危言耸听,一切将很快到来。因为未来的青年人,在一个企业工作不仅仅需要的是里子,但物质条件满足后,他们更需要面子。你给不了他们面子,你也就得不到他们给你的里子